Misión
Contribuimos al bienestar, tranquilidad y a la protección de nuestros clientes, equipo de trabajo y aliados, orientando nuestras acciones para lograr ser la mejor y más atractiva experiencia del mercado asegurador colombiano.
Visión
Para el 2025 Seguros Beta se proyecta como la mejor y más atractiva experiencia en el mercado asegurador, con servicios y procesos efectivos, sencillos y cercanos; para clientes, aliados y colaboradores, contando con un equipo comprometido y disciplinado, una tecnología ágil y una cultura enfocada tanto en relaciones como en resultados extraordinarios.
Objetivos de calidad
- Asesorar a nuestros clientes en la elección de la mejor alternativa de protección del riesgo.
- Entregar productos y servicios de acuerdo con los requerimientos de nuestros clientes.
- Orientar y acompañar rápida y oportunamente a nuestros clientes, especialmente en caso de siniestro.
- Mantener y mejorar la competencia de nuestro recurso humano.
- Mejorar continuamente los procesos del SGC.
Valores
PerAuSerIn
- Personalización: cada colaborador y cliente se debe sentir único y especial.
- Autonomía: no necesitamos jefes, porque estamos comprometidos con hacer las cosas bien e ir más allá del deber.
- Servicio: servimos para proteger, entregamos lo mejor de nosotros de forma efectiva y atractiva.
- Innovación: colaboración entre humanos, mejores procesos y tecnología para superar las expectativas de nuestros clientes.
Política de calidad
- Asesorar a nuestros clientes en la elección de la mejor alternativa de protección del riesgo.
- Entregarles, efectiva y exitosamente, nuestros productos y servicios.
- Orientarlos y acompañarlos, rápida y oportunamente, especialmente en caso de siniestro.
Para ello, permanentemente estamos mejorando nuestros procesos, el nivel de competencia de nuestros funcionarios y damos ejemplo de seriedad, dedicación y trabajo a la sociedad.
