Defensor del consumidor financiero
El Defensor del Consumidor Financiero es el vocero de los consumidores ante las entidades financieras, su principal función es tramitar las quejas contra las entidades vigiladas en forma objetiva y gratuita.
Defensor Principal
Darío Laguado Monsalve
Horarios de atención: 8:00 am a 5:00 pm (jornada continua) de lunes a viernes.
Dirección: Calle 70 A # 11-83 Bogotá
Teléfono: 601 211 0351
Celular: 320 398 1187
Correo electrónico: laguadogiraldo@defensorialg.com.co
Defensor Suplente
Cecilia Martínez
Horarios de atención: 8:00 am a 5:00 pm (jornada continua) de lunes a viernes.
Dirección: Calle 70 A # 11-83 Bogotá
Teléfono: 601 211 0351
Celular: 320 398 1187
Correo electrónico: reclamaciones@defensorialg.com.co
Te explicamos cómo presentar
una queja ante el Defensor del
Consumidor Financiero.
Ingresa aquí
Conoce las funciones de la defensoría del consumidor financiero.
Ingresa aquí
Si deseas registrar una queja ante el Defensor del Consumidor Financiero.
Ingresa aquí